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Preguntas frecuentes
Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán costos de envío y se agregarán al finalizar la compra. Realizamos descuentos y promociones durante todo el año, así que esté atento a ofertas exclusivas.
Depende de dónde estés. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Las entregas al extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
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Compruebe que el Bluetooth del dispositivo a emparejar esté activo, inicie la APP y a través del menú dedicado busque y empareje el reloj inteligente. Si el reloj inteligente aún no está emparejado, apague y vuelva a encender el Bluetooth del dispositivo que desea emparejar.
Cuando se lanza una actualización de firmware, su presencia se identificará mediante un punto rojo en "Actualización" dentro de la aplicación.
No, las funciones clásicas como la medición de pasos y/o frecuencia cardíaca no requieren una
conexión siempre activa. Sin embargo, funciones como la gestión de llamadas, las notificaciones, el control remoto de la música o la cámara requieren que el producto esté conectado al dispositivo con el que se ha emparejado.
Comprueba en los ajustes, en el apartado de tono de llamada y vibración, que se ha seleccionado la opción deseada.
Todos los relojes inteligentes equipados con tecnología de giroscopio detectan pasos mediante el movimiento del brazo.
Se realizará una detección de pasos más correcta si la caminata se realiza de forma continua.
Comprueba que has llevado el reloj correctamente en tu muñeca y espera a que se tome la medida deseada.
Cuando se conecte a la APLICACIÓN por primera vez, asegúrese de permitir notificaciones. También es posible activarlos/desactivarlos dentro de la propia APP.
Una vez activada la función de llamada, el reloj inteligente reproducirá cualquier audio que se reproduzca en el dispositivo emparejado. Al desactivar esta función, el audio volverá al dispositivo emparejado.
A través del menú de configuración o moviéndose a las aplicaciones del reloj inteligente, es posible
activar/desactivar la función de llamada.
Es necesario conectar el segundo Bluetooth llamado, por ejemplo, "ST10-CALL" (cada reloj llevará el mismo nombre), para poder utilizar esta función. Este segundo Bluetooth debe conectarse a través del menú Bluetooth del teléfono (no desde la APP), como cualquier dispositivo Bluetooth.
Ubicado dentro del menú dedicado a las llamadas, requiere que la función "LLAMADA" esté activa.
Ubicado dentro del menú dedicado a las llamadas, requiere que la función "LLAMADA" esté activa. A través de la APP es posible guardar hasta 8 contactos rápidos
Para un cambio rápido, puede mantener presionado el fondo de pantalla actual durante 2 segundos, para
Aparecerá una opción, entre otros fondos de pantalla preestablecidos. También es posible buscar y descargar fondos de pantalla, teniendo también la posibilidad de personalizar uno, desde la APP.